— Cláusula 12 del contrato

Cuatro categorías. Una arquitectura privada.

Estándar, Complementarios, Premium y Especializados. Cada uno con alcance, condiciones técnicas y costo determinados por separado.

— Cláusula 12 del contrato

Cuatro categorías.
Una arquitectura privada.

Cada cliente tiene un nivel distinto de exigencia en disponibilidad, continuidad y especialización. Por eso los servicios se contratan en cuatro categorías independientes — cada una con alcance, condiciones técnicas y costo determinados por separado.

12.1
Servicio Estándar

Servicio Estándar

Categoría base de infraestructura IaaS en nube privada. Operación técnica gestionada, conectividad base, seguridad perimetral, respaldos básicos, actualizaciones programadas y soporte incluido.

  • Soporte sin horas facturables sobre nuestra infraestructura
  • Servidor de aplicaciones
  • Servidor NAS de backup
  • Seguridad perimetral
  • Comunicaciones de doble canal
Cotizar Estándar →
12.2
Complementarios

Gestión del riesgo

Servicios modulares sobre el Servicio Estándar para ampliar coberturas específicas, fortalecer continuidad operativa o mitigar riesgos particulares de tu operación. Contratables por demanda.

  • Doble servidor redundante
  • Backups byte por byte
  • Mayor retención de respaldos
  • Conectividad redundante o satelital
  • Auditorías de restauración
Cotizar módulos →
12.3
Premium

Servicio Premium

Categoría superior para clientes que requieren continuidad reforzada, alta disponibilidad y compromisos operativos diferenciados. Esquema integral con tiempos de respuesta priorizados y arquitectura redundante.

  • Tiempos de respuesta priorizados
  • DRaaS con failover documentado
  • Doble datacenter redundante
  • Monitoreo 24/7 reforzado
  • Cumple Ley 1581 · Habeas Data
Cotizar Premium →
12.4
Especializados

Infraestructura especializada

Portafolio de infraestructura y plataforma para cargas específicas: cómputo de alto rendimiento, IA soberana, Big Data, Kubernetes, blockchain, IoT, escritorios virtuales y ciberdefensa avanzada.

  • GPU NVIDIA · IA soberana
  • Big Data con Hadoop y Spark
  • Kubernetes gestionado
  • Escritorios virtuales (VDI)
  • SIEM y SOC gestionados
  • Pentesting bajo demanda
Cotizar especializados →
— Cómo trabajamos

Cuatro pasos.
Sin letra menuda.

Nos centramos en lo técnico desde la primera conversación. Sin demos genéricas, sin descuentos por volumen ficticio — entendemos tu carga, dimensionamos, cotizamos y operamos.

01.

Valoración técnica

Entendemos tu aplicación, criticidad, múltiples usuarios trabajando al tiempo, volumen de datos y nivel de exposición. Determinamos si Estándar alcanza o si requiere Premium o Especializados.

02.

Diseño de arquitectura

Proponemos topología de servidores, backup, conectividad y seguridad. Documentamos la arquitectura técnica y la enviamos como anexo técnico a tu cotización.

03.

Provisión y migración

Aprovisionamos infraestructura, migramos tu aplicación y coordinamos pruebas. Período de ajuste de hasta un mes sin costo alguno para estabilización, calibración y puesta a punto.

04.

Operación y soporte

Operación, monitoreo y soporte continuo bajo el Servicio Estándar contratado. Revisiones periódicas de capacidad, seguridad y arquitectura. Soporte sin horas facturables sobre nuestra infraestructura.